La gobernanta (Ama de llaves)<\/p>\n
La gobernanta (Ama de llaves) El puesto de gobernanta, tambi\u00e9n llamado ama de llaves en otros pa\u00edses, es vital para el buen desarrollo de un establecimiento hotelero. Para el cliente ha de significar, entre otras cosas, un servicio amable y discreto, adem\u00e1s de una habitaci\u00f3n limpia y c\u00f3moda y que ofrezca una imagen atractiva y acogedora. La figura profesional de la gobernanta ha ido evolucionando y adquiriendo una mayor responsabilidad en la gesti\u00f3n del departamento de pisos, por lo que cada vez es m\u00e1s necesario el aprendizaje continuo. La lectura de esta obra ayudar\u00e1 tanto al profesional seriamente involucrado en su trabajo como al estudiante interesado en labrarse un camino s\u00f3lido en esa fascinante actividad que es la hosteler\u00eda internacional. La gobernanta (Ama de llaves) La gobernanta (Ama de llaves) El puesto de gobernanta, tambi\u00e9n llamado ama de llaves en<\/p>\n","protected":false},"featured_media":14013,"template":"","meta":[],"product_brand":[],"product_cat":[348],"product_tag":[656,865,1154,1155,867],"autores":[869],"formatos":[355],"materias":[365,383],"class_list":{"0":"post-13735","1":"product","2":"type-product","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"product_cat-turismo-ca","7":"product_tag-educacion-ca","8":"product_tag-formacion-profesional-ca","9":"product_tag-hosteleria-y-servicios-ca","10":"product_tag-servicios-turisticos-ca","11":"product_tag-turismo-ca","12":"autores-mesalles-canals-lluis-ca","13":"formatos-llibre","14":"materias-educacion-ca","15":"materias-turismo-ca","17":"first","18":"instock","19":"taxable","20":"shipping-taxable","21":"purchasable","22":"product-type-simple"},"yoast_head":"\n
\n\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/strong>Se explica, en primer lugar, en qu\u00e9 consiste el trabajo de gobernanta, la estructura de su departamento y sus distintos \u00e1mbitos de actuaci\u00f3n; despu\u00e9s la Lencer\u00eda, coraz\u00f3n de la actividad diaria; el Servicio a las habitaciones o c\u00f3mo mantener un control constante de su perfecto estado y disponibilidad de alquiler; la Limpieza, imprescindible para mantener la imagen de excelencia de un hotel; la Lavander\u00eda, espacio de vital importancia para un establecimiento de alta calidad; la Administraci\u00f3n y el Personal, expresi\u00f3n de una buena organizaci\u00f3n y de la eficacia de toda la empresa hotelera, y, por \u00faltimo, Calidad y Formaci\u00f3n, consideraciones vitales para mantener y mejorar la competitividad.
\n\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/strong> La obra se cierra con dos anexos referentes a Decoraci\u00f3n y L\u00e9xico profesional. El puesto de gobernanta, tambi\u00e9n llamado ama de llaves en otros pa\u00edses, es vital para el buen desarrollo de un establecimiento hotelero. Para el cliente ha de significar, entre otras cosas, un servicio amable y discreto, adem\u00e1s de una habitaci\u00f3n limpia y c\u00f3moda y que ofrezca una imagen atractiva y acogedora. La figura profesional de la gobernanta ha ido evolucionando y adquiriendo una mayor responsabilidad en la gesti\u00f3n del departamento de pisos, por lo que cada vez es m\u00e1s necesario el aprendizaje continuo. La lectura de esta obra ayudar\u00e1 tanto al profesional seriamente involucrado en su trabajo como al estudiante interesado en labrarse un camino s\u00f3lido en esa fascinante actividad que es la hosteler\u00eda internacional.
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